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Questions frequentes
Oui, DevisGrandEst est entierement gratuit pour les particuliers. Vous pouvez publier votre demande de devis et recevoir des propositions de professionnels sans aucun frais. Seuls les professionnels paient un abonnement pour acceder aux demandes.
Chaque professionnel inscrit sur la plateforme est verifie : nous controlons son numero SIRET, sa zone d'intervention dans le Grand Est et ses competences declarees. Les avis laisses par les clients precedents permettent egalement de garantir la qualite des prestations.
En moyenne, vous recevez entre 1 et 3 devis de professionnels qualifies dans votre zone. Le nombre peut varier en fonction du type de service demande et de votre localisation dans le Grand Est.
Nous proposons plusieurs formules adaptees aux besoins des professionnels, a partir de 49 EUR HT par mois. Chaque formule donne acces a un nombre defini de demandes de devis par mois. Consultez notre page dediee aux professionnels pour plus de details.
Non, vous n'avez aucune obligation. Recevoir un devis ne vous engage en rien. Vous etes libre de comparer les propositions, de poser des questions aux professionnels et de choisir l'offre qui vous convient le mieux, ou de ne donner suite a aucune.
DevisGrandEst couvre l'ensemble de la region Grand Est, soit les 10 departements : Ardennes (08), Aube (10), Marne (51), Haute-Marne (52), Meurthe-et-Moselle (54), Meuse (55), Moselle (57), Bas-Rhin (67), Haut-Rhin (68) et Vosges (88).
Apres la realisation de votre prestation, vous recevez un email vous invitant a noter et commenter le travail du professionnel. Vous pouvez egalement laisser un avis depuis votre espace client. Les avis sont publies apres verification.
En cas de differend, nous vous invitons a contacter d'abord le professionnel pour trouver une solution amiable. Si le desaccord persiste, notre equipe de mediation peut intervenir via le formulaire de contact. Nous nous engageons a traiter chaque reclamation sous 48 heures ouvrees.